LILOKIDS CENTRA APMEKLĒŠANAS NOTEIKUMI
Šie noteikumi regulē centra apmeklēšanas kārtību, pakalpojumu sniegšanu, kā arī pušu tiesības un pienākumus. Apmaksājot centra pakalpojumus, klients (vecāks vai likumiskais pārstāvis) apliecina, ka ir saņēmis visu nepieciešamo informāciju, iepazinies ar šiem noteikumiem un pilnībā tiem piekrīt.
1.1. Nodarbību apmeklējums iespējams tikai ar iepriekšēju pierakstu.
1.2. Pieraksts tiek veikts pie administratora, kā arī izmantojot pieejamos saziņas veidus, tostarp telefona numuru, WhatsApp, Instagram un citus.
1.3. Centrs ir tiesīgs atteikt pakalpojuma sniegšanu šādos gadījumos: ja bērnam ir slimības pazīmes, ja tiek pārkāpti šie noteikumi, ja tiek radīts apdraudējums citu apmeklētāju veselībai un drošībai, kā arī ja vecāku (likumisko pārstāvju) uzvedība ir nekorekta vai neadekvāta.
2.1. Par centra pakalpojumiem jāmaksā to sniegšanas dienā uzreiz pēc nodarbības, ja vien nav panākta cita vienošanās.
2.2. Apmaksa iespējama skaidrā vai bezskaidrā naudā.
2.3. Pieraksts uz nodarbību apliecina klienta pienākumu veikt apmaksu.
2.4. Sniegto pakalpojumu uzskata par klienta pieņemtu, un tas ir pilnībā apmaksājams.
1. PIERAKSTS UZ NODARBĪBĀM
3.1. Abonements ir derīgs termiņā, kas norādīts tā iegādes brīdī un vai centra oficiālajos resursos, tostarp mājaslapā.
3.2. Pēc derīguma termiņa beigām neizmantotās nodarbības tiek anulētas.
3.3. Abonements ir personisks un bez centra saskaņošanas nav nododams citām personām.
4.1. Apmaksātie abonementi netiek atgriezti, apmainīti vai mainīti, tostarp pakalpojuma veids, izņemot gadījumus, kas paredzēti Latvijas Republikas normatīvajos aktos.
4.2. Pēc abonementa iegādes pakalpojuma veida maiņa nav pieļaujama.
4.3. Par sniegtajiem pakalpojumiem naudas atmaksa netiek veikta.
4.4. Izņēmuma gadījumos lēmumu var pieņemt centra administrācija pēc saviem ieskatiem.
4. ATMAKSA UN PAKALPOJUMU IZMAIŅAS
5.1. Klientam jāinformē centrs par nodarbības atcelšanu ne vēlāk kā 12 stundas pirms tās sākuma.
5.2. Ja atcelšana notiek vēlāk nekā 12 stundas pirms nodarbības, tiek ieturēti 50 procenti no nodarbības maksas vai no abonementa tiek noņemta viena nodarbība.
5.3. Ja klients neierodas un par to nav iepriekš paziņojis, nodarbība tiek uzskatīta par notikušu un jāapmaksā pilnā apmērā vai tiek noņemta no abonementa.
5.4. Nodarbības pārcelšana iespējama tikai, ievērojot iepriekš minēto termiņu.
5. NODARBĪBU ATCELŠANA UN PĀRCELŠANA
6.1. Centra apmeklējums ir aizliegts, ja bērnam ir slimības pazīmes, piemēram, paaugstināta temperatūra, elpceļu slimību simptomi, slikta dūša un citi.
6.2. Centra speciālists var atteikt pakalpojumu vai pārtraukt nodarbību, ja tiek konstatētas slimības pazīmes vai pasliktinās bērna veselība. Šādā gadījumā vecākam nekavējoties jāatstāj centrs kopā ar bērnu.
6.3. Vecāks apņemas sniegt patiesu informāciju par bērna veselības stāvokli un iespējamām kontrindikācijām.
6. BĒRNA VESELĪBAS STĀVOKLIS
7.1. Vecāks pilnībā atbild par bērnu centra apmeklējuma laikā.
7.2. Vecākam ir pienākums ievērot speciālistu norādījumus un ieteikumus, kā arī ievērot šos noteikumus un centra apmeklēšanas kārtību.
7.3. Ja tiek nodarīts kaitējums centra īpašumam, vecākam tas pilnībā jāatlīdzina.
7.4. Kaitējuma apmērs tiek noteikts, pamatojoties uz faktiskajām atjaunošanas, remonta vai tīrīšanas izmaksām.
7.5. Centrs var patstāvīgi izvēlēties kaitējuma novēršanas veidu, tostarp piesaistīt trešās personas.
7.6. Izņemot gadījumus, kad atbildība noteikta normatīvajos aktos.
8.1. Apmeklētājiem jāievēro drošības noteikumi un darbinieku norādījumi.
8.2. Centrs neatbild par sekām, kas radušās šo noteikumu neievērošanas dēļ.
8.3. Centrs neatbild par bez uzraudzības atstātām personīgajām mantām, bet cenšas palīdzēt to meklēšanā.
9.1. Pirms nodarbībām jāievēro personīgās higiēnas prasības.
9.2. Centrs var atteikt pakalpojumu, ja netiek ievērotas higiēnas prasības.
10.1. Centrs var veikt izmaiņas šajos noteikumos bez iepriekšēja brīdinājuma.
10.2. Aktuālā noteikumu versija ir pieejama centrā un vai oficiālajos saziņas kanālos.
10.3. Pakalpojuma vai abonementa apmaksa apliecina, ka klients ir iepazinies ar noteikumiem un tiem piekrīt.
11.1. Centrs apstrādā klientu personas datus saskaņā ar Eiropas Savienības regulām un Latvijas Republikas normatīvajiem aktiem.
11.2. Personas dati tiek apstrādāti pieraksta organizēšanai, pakalpojumu sniegšanai, iekšējai uzskaitei, kā arī drošības un pakalpojumu kvalitātes nodrošināšanai.
11.3. Apstrādātie dati var ietvert vārdu un uzvārdu, kontaktinformāciju un informāciju par bērna veselības stāvokli, ja tas nepieciešams pakalpojumu sniegšanai.
11.4. Datu apstrādes pamats ir klienta piekrišana vai līguma izpilde.
11.5. Centrs veic nepieciešamos pasākumus personas datu aizsardzībai.
11.6. Klientam ir tiesības saņemt informāciju par saviem datiem, pieprasīt to labošanu vai dzēšanu, kā arī atsaukt piekrišanu datu apstrādei normatīvajos aktos noteiktajā apjomā.